Sytuacja kiedy dochodzi do odrzucenia karty kredytowej może być irytująca, zwłaszcza, gdy wiemy, że mamy wszystko względem zadłużenia na karcie terminowo regulowane. Odmowa i negatywny komunikat powodują stres, ale zazwyczaj szybko można rozwiązać taki problem. Kluczowe w tym momencie jest zidentyfikowanie problemu z płatnością, a następnie naprawienie go. Przeczytaj poniższy artykuł i sprawdź co zrobić kiedy karta kredytowa nie działa i jakie są najczęstsze tego powody!
Dlaczego karta kredytowa nie działa?
Jeżeli nie możesz dokończyć procesu zakupowego i widzisz przed sobą komunikat, że transakcja została odrzucona przez operatora kart kredytowych lub przez bank, wówczas istnieje kilka możliwych scenariuszy. Najczęściej we wszystkich przypadkach prawdopodobnie problem tkwi po stronie Twojego banku. Aby sprawdzić, dlaczego karta kredytowa nie działa jak należy, koniecznie trzeba natychmiast zweryfikować poniższe elementy i odpowiedzieć sobie na pytania:
- Czy posiadasz kwotę potrzebną do zrealizowania transakcji?
- Czy aktywowałeś opcje płatności online dla tej karty?
- Czy limity ilości transakcji online na karcie kredytowej są wyższe niż kwota transakcji?
- Czy ustawiłeś poprawne limity ilości transakcji online?
- Czy sprawdziłeś czy wszystkie dane karty kredytowej są prawidłowe zwróć szczególną uwagę na imię nazwisko oraz datę ważności karty
- Czy w ciągu ostatnich kilku tygodni dokonywałeś za pomocą tej karty płatność online, która była zakończona sukcesem i mogłeś sfinalizować zakupy?
- Kiedy po raz ostatni zapłaciłeś za zakupy lub usługi korzystając z tej karty kredytowej?
- Czy jeśli korzystałeś z płatności online musiałeś wprowadzić hasło podczas tych płatności, na przykład za pomocą wiadomości SMS i czy wówczas pojawiły się jakiekolwiek problemy?
Co zrobić z nie działającą kartą kredytową?
W każdym przypadku, kiedy wszystkie ustawienia wydają się prawidłowe należy skontaktować się jak najszybciej ze swoim bankiem i wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Pracownicy infolinii w ciągu kilku minut są w stanie naprawić wszelkie usterki, o ile oczywiście mamy uregulowane zaległości na karcie kredytowej.